Bonjour, pour vous aider il nous faudrait un peu plus de détails: quelle est la taille et la temperature moyenne de la piece où il est ? quel programme utilisez-vous ? avez-vous l'application ? Que vous dite-t-elle sur la charge ? Quel type de linge est humide et avec quel programme ?

Bonjour, je pense que le volume de votre pièce et trop petit et n'est pas chauffé, le principe de ce sèche linge est le transfert de chaleur, et les paramètres d'installation ne sont pas assez souligné par le fabricant pour une utilisation optimale (pièces type placard, évacuation des condensats etc)

en deux mots votre vendeur aurait dû vous poser quelques questions et vous orienter sur un autre produit.

Appelez le service client. Surtout si vous êtes sous garantie.

j'ai acheté le sèche linge en décembre. J'en suis très satisfait. Aucun problème et j'ai essayé pas mal de modes différents. Je ne pense pas que ce soit normal que votre linge reste humide.

Bonjour, veuillez préciser les conditions d'utilisation: quantité et type de linge, programmé utilisé, température de la pièce dans laquelle est installé l'appareil

Avez-vous vidé le réservoir du tiroir ? Nettoyé les peluches dans le filtre ? Sur quel programme êtes vous ? Pour les draps par exemple, il faut impérativement mettre sur draps XL sinon, ça ne sèche pas assez. Essayez en chargeant moins peut-être. Et enfin, il peut être utile de ressortir en milieu de séchage le ligne pour le démêler et le remettre. Tenez nous au courant si quelque chose a fonctionné. Pour info, ma machine sèche très bien.

Bonjour je suis dans le même cas et je suis bien déçue de la machine pour le prix..