bonjour quand le tambour de ma machine tourne, il y a un bruit de frottement comme si quelquechose était coincé entre le tambour et le carter. Y a-t-il un moyen d'accéder pour enlever quelquechose qui serait tombé et serait coincé? merci de votre aide

Bonjour, si le lave-linge est neuf, assurez-vous d'avoir enlevé les vis de bridage situé derrière le lave-linge, sinon il faut commencer par nettoyer la pompe de vidange et regarder dans le tambour si une des aubes (bras de brassage en plastique) ne se retire pas afin de voir s'il n'y a pas un objet entre la cuve et le tambour. Bonne journée

Bonjour c'est au service après vente de le faire.

Bonjour, je pense que lors de la 1ère mise en route de votre machine à laver, l'installateur a dû laisser un morceau de la pièce qui bloque le tambour, ou du polystyrène ? Il faut faire appel au SAV plutôt que de faire une manip qui risque d'endommager la machine. Votre achat bénéficie de la garantie. Bien cordialement.

Malheureusement je ne sais pas vous aider. Telephoner au SAV Darty, ils sauront certainement. Bonne chance.

bonjour Iram comment s'ouvre cette trappe ?

Bonjour Il y a une trappe rectangulaire sur le devant de la machine; l'ouvrir, enlever le bouchon, laisser s'écouler l'eau et regarder s'il y a quelque chose qui l'obstrue. Si cela ne fonctionne pas, appeler le SAV DARTY

bruit métallique tambour – AEG Lave linge top – Communauté SAV Darty 4532871

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Alain Expert Darty
Le 19 juillet 2021
Bonjour, si le lave-linge est neuf, assurez-vous d'avoir enlevé les vis de bridage situé derrière le lave-linge, sinon il faut commencer par nettoyer la pompe de vidange et regarder dans le tambour si une des aubes (bras de brassage en plastique) ne se retire pas afin de voir s'il n'y a pas un objet entre la cuve et le tambour. Bonne journée
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mich31645666
Le 17 juillet 2021
Bonjour c'est au service après vente de le faire.
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fmga63145226
Le 15 juillet 2021
Bonjour, je pense que lors de la 1ère mise en route de votre machine à laver, l'installateur a dû laisser un morceau de la pièce qui bloque le tambour, ou du polystyrène ? Il faut faire appel au SAV plutôt que de faire une manip qui risque d'endommager la machine. Votre achat bénéficie de la garantie. Bien cordialement.
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chan32415463

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Le 15 juillet 2021
Malheureusement je ne sais pas vous aider. Telephoner au SAV Darty, ils sauront certainement. Bonne chance.
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anne62124222Auteur(e)
Le 15 juillet 2021
bonjour Iram
comment s'ouvre cette trappe ?
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lram23122534
Le 15 juillet 2021
Bonjour
Il y a une trappe rectangulaire sur le devant de la machine; l'ouvrir, enlever le bouchon, laisser s'écouler l'eau et regarder s'il y a quelque chose qui l'obstrue. Si cela ne fonctionne pas, appeler le SAV DARTY
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