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Nitro 5 AN515-57-51K6

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"Ecran 15,6"" Full HD 144 Hz Processeur Intel Core™ i5-11400H (6 coeurs, 2,2 GHz / Turbo Boost jusqu'à 4,5 GHz) RAM 16 Go DDR4 - 512 Go SSD - carte graphique NVidia GeForce RTX 3060 6 Go GDDR6 Windows 11 - HDMI - Wifi 802.11 ax - BT 5.1"

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Écran noir

Bonjour, mon ordinateur fonctionnait normalement hier il est tombé a sec niveau batterie et depuis impossible de le rallumer, le voyant bleu s'allume, clignote 5 fois et s'éteint et l'ordinateur ne prend plus la charge, il affiche un écran noir. Comment faire ?

Consulter les 6 réponses à la question Écran noir

  • Batterie en Court circuit certainement, ça met le chargeur en Court circuit aussi. Il faudrait pouvoir déconnecter la batterie en retirant le capot arrière 

    Normalement il est possible de redémarrer sans la batterie uniquement avec le chargeur.

    Si ça démarre c'est que c'est la batterie. Il faut la changer pour 40 à 50€ selon les sites.

  • Bonjour, essaye de débrancher puis rebrancher la batterie tu a juste besoin d'un tournevis cruciforme si ça ne fonctionne tjrs pas appel le service client Darty !

  • Bonjour Typhanie,

    Il faut en théorie réinitialiser la batterie, pour celà:

    • Débranchez votre ordinateur portable du secteur électrique.
    • Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 30 secondes.
    • Attendez 10 minutes.
    • Ensuite, reconnectez votre ordinateur portable au secteur et laissez-le charger pendant 1 heure.

    Ça devrait le faire.

  • Bonjour,

    enlever la batterie pendant 1minute et brancher sur secteur sans remettre la batterie.

    Cdt

  • Bonjour,

    Jai eu le même problème la semaine dernière. Après envoi en garantie/réparation, Darty m'informe que c'est la carte mère qui est morte. Pris en charge par le magasin.

  • c'est fort probable, que il y a un court circuit sur la carte mère ! La raison pourquoi il s'allume pas voir il a peut-être grillé des composants sur la carte mere

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