Je suis désolée, je ne peux pas vous aider. Cela ne m'est jamais arrivé.

Bonjour je ne peux malheureusement pas répondre à cette question tout ce que je sais c'est que je regrette énormément avoir acheté cet appareil je n'ai que des ennuis avec je l'ai porté déjà une fois en réparation il faut tout le temps remettre la wifi bref un vrai calvaire à l'heure bon courage et désolé encore de ne pas pouvoir répondre à la question je ne rachèterai jamais ni cette marque Nice modèle j'ai voulu économiser 50 € bref j'aurais mieux fait d'acheter un autre tablette