Bonjour, J'ai un Acer aspire a7 mais le son ne fonctionne plus. Lorsque je lance une vidéo je peux avoir du les 10 premieres secondes voire moins et après ça coupe. J'ai déjà suivi les tuto sur internet et rien ne fonctionne... Pouvez vous m'aider ? Merci Floriane

Quel est votre système d'exploitation, version, et date dernière maj ?

Bonsoir avez vous essayé la restauration d usine éventuellement autrement pouvez vous donner plus de détails bonne soirée

Plus de son ! – ACER PC portable – Communauté SAV Darty 4911721

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radi66411553
Le 17 avril 2023
Quel est votre système d'exploitation, version, et date dernière maj ?

0
- FlorianelmlpAuteur(e)
  Le 18 avril 2023
  @radi66411553 Bonjour, voici les informations que j'ai :
  
  Type du système Système d'exploitation 64 bits, processeur x64
  Édition Windows 10 Famille
  Version 22H2
  Installé le ?07/?01/?2021
  Build du système d'exploitation 19045.2846
  Mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10, version 22H2
  Installée le ?10/?12/?2022
  
  Merci pour votre aide
  0
CadotP2868
Le 17 avril 2023
Bonsoir avez vous essayé la restauration d usine éventuellement autrement pouvez vous donner plus de détails bonne soirée
0
- CadotP2868
  Le 18 avril 2023
  @Florianelmlp bonjour j ai demandé à mon fils qui connait très bien l informatique il y a plusieurs sources différentes qui peuvent poser problème la restauration d usine serai peut être la solution mais pas de garantie bonne journée
  0
- FlorianelmlpAuteur(e)
  Le 18 avril 2023
  @CadotP2868 Bonjour, non je n'ai pas essayé, j'aimerais si possible trouvé une autre solution avant d'en arriver la :)
  
  Voici quelques informations que j'ai sur le PC, avez-vous besoin de plus ?
  
  Type du système Système d'exploitation 64 bits, processeur x64
  Édition Windows 10 Famille
  Version 22H2
  Installé le ?07/?01/?2021
  Build du système d'exploitation 19045.2846
  Mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10, version 22H2
  Installée le ?10/?12/?2022
  
  Merci pour votre aide
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