J'ai consécutivement acheté trois tablettes Acer Aspire Switch 12. La première souffrait du même problème de clavier, on me l'a remboursée. La deuxième s'allumait aléatoirement lorsque j'appuyais sur le bouton On, on me l'a remboursée. La troisième fonctionne correctement pour le moment. Mais que de problèmes avec ce modèle de tablette! Les technologies qu'elle embarque ne semblent pas optimisées.

Bonjour, Je crois que j'ai le même problème que vous. Le clavier ne marche plus et au début, j'ai cru que cela venait d'un problème de batterie. Mais, lorsque j'ai apporté l'appareil au service après vente, j'ai eu la confirmation qu'elle se recharge bien lorsqu'on la positionne à l’arrière comme vous le faites. J'ai laissé l'appareil une semaine au SAV et on me l'a rendu après avoir réinstallé la configuration d'usine. Le clavier fonctionnait effectivement. Il ne s'agit donc pas d'une panne matérielle mais d'une panne informatique. Au bout de quelques utilisations, la même panne est revenue. Après les vacances, je rapporterai l'appareil au magasin en leur demandant de résoudre le problème sans tout effacer cette fois. Bien cordialement, Thierry

J'ai eu le mm souci, tablette parti en réparation 2 fois car il ne comprenaient pas pr koi au SAV. Du coup ils ont changé une pièce et réformateur la tablette ac une mise à jour de la version. Bon courage à toi, car il à fallu attendre...

J'ai consécutivement acheté trois tablettes Acer Aspire Switch 12. La première souffrait du même problème de clavier, on me l'a remboursée. La deuxième s'allumait aléatoirement lorsque j'appuyais sur le bouton On, on me l'a remboursée. La troisième fonctionne correctement pour le moment. Mais que de problèmes avec ce modèle de tablette! Les technologies qu'elle embarque ne semblent pas optimisées.

Bonjour, Alors effectivement j'ai eu exactement le même problème, le mien ayant aussi fait un tour au SAV. En ayant fait le tour de quelques forums non francophones, j'ai pu découvrir que c'est un problème assez récurrent. Il semblerait que se soit un problème de firmware, Acer ayant envoyé un patch aux utilisateurs concernés afin de résoudre temporairement le problème. Je compte donc retourné au SAV dans l'après midi et négocier un avoir du montant de l'appareil. Affaire à suivre...