Quelques pistes utiles en cas de problème avec un NAS

C'est un désagrément classique qui cause bien des maux de tête. Une fuite d'eau sur un lave-linge peut avoir des causes inattendues. C'est ce que nous vous proposons de voir à travers cet article. Circuit d’arrivée d’eau : le concentrateur de problèmes Par circuit d’arrivée d’eau, on entend les 2 parties distinctes que sont le robinet d’arrivée d’eau et le tuyau d’arrivée d’eau raccordé à la machine à laver. Avant de procéder aux vérifications suivantes, débranchez votre lave-linge ou coupez le disjoncteur s'il s'agit d’un lave-linge encastrable. Pour déterminer l’origine de la fuite, passez la main le long du tuyau pour vérifier qu’il n’y ait pas de suintement d’eau. Faites de même avec le robinet pour s’assurer que de l’eau ne coule pas. Voici une astuce pouvant rendre plus facile la détection : placez un essuie-tout au niveau du robinet et voyez s’il est sec ou mouillé. Il convient aussi de jeter un coup d’œil à l’environnement direct de la machine à laver. La fuite est possiblement causée non pas par le lave-linge mais pas le lave-vaisselle se trouvant à proximité par exemple. Il est également possible que la fuite d’eau soit consécutive à un problème de plomberie. Tiroir à lessive : le fautif insoupçonné Cela ne saute pas aux yeux mais le tiroir à lessive peut aussi être en cause lorsque vous retrouver une flaque d’eau inexpliquée aux pieds de votre lave-linge. Comment est-ce possible ? Les résidus de lessive peuvent finir par colmater la durite servant à distribuer la lessive. Par conséquent, le niveau d’eau dans la boîte à produits augmente jusqu’à déborder et couler sur la façade de votre lave-linge hublot. Si vous avez recours à de la lessive liquide ou de la lessive en poudre, n’oubliez pas de nettoyer le tiroir à lessive de temps en temps pour éviter qu’il ne s’encrasse et pour prolonger la durée de vie de votre lave-linge. Pour sortir le tiroir de son logement, appuyez sur la languette bleue qui se trouve au centre puis tirez doucement le tiroir vers vous. Ensuite, vérifiez au fond de la cavité pour voir si la durite n’est pas colmatée. Si un bouchon de lessive s'est formé, utilisez de l'eau bouillante pour le dissoudre rapidement. Autre problème pouvant être rencontré avec le tiroir à lessive : le calcaire. Dans les régions où l’eau est particulièrement dure, le calcaire peut finir par boucher partiellement les orifices du distributeur d'eau. Dès lors, les jets d’eau peuvent être projetés de travers et ruisseler contre la paroi du tiroir à lessive. Pour résoudre le souci, nettoyez les orifices avec une brosse à dents et un produit anti-calcaire. Tuyau d’évacuation : prêtez-y attention Il y a quelques précautions à prendre avec le tuyau d’évacuation. Il doit être placé à une certaine hauteur par rapport à la machine à laver tout en n’étant pas trop enfoncé dans la canalisation. Si tel est le cas, le tuyau prend de la place dans la canalisation d’évacuation et l’eau finit par déborder. C’est un peu comme si vous tentiez d’empiler un gobelet par-dessus un autre gobelet rempli d’eau. Le débordement peut aussi avoir lieu si par malchance, le lave-linge et le lave-vaisselle fonctionnent simultanément et que pour les 2 programmes, la vidange a lieu au même moment. Un goulot d’étranglement se créé et l’excès d’eau est refoulé. Bon à savoir : Un moyen de déterminer le moment où a lieu une fuite consiste à lancer un cycle court et à rester à proximité du lave-linge pour constater si cela se produit en début de cycle, en plein lavage ou au moment de la vidange . Toutefois, cette technique a ses limites car sur les cycles de très courte durée, une quantité moindre d’eau est utilisée, ce qui peut occulter en partie le problème. Que faire après avoir trouvé le problème avec son lave-linge ? Si vous pensez avoir trouvé l’origine du problème mais que vous avez besoin d’assistance, vous pouvez déclarer facilement votre panne en ligne. Il vous suffira de décrire les symptômes que vous rencontrez, d’y joindre des photos et/ou vidéos pour apporter plus de précision, et de choisir le créneau de votre choix pour qu’un conseiller Darty vous appelle pour préparer l’intervention à domicile. Dans le cas où vous auriez besoin d’un service de plomberie, vous pouvez faire appel aux artisans de MesBonsPros dont les interventions sont incluses en illimité dans le cadre de l’abonnement Maison Relax proposé par Darty.

Dans le cas où votre lave-vaisselle ne fonctionnerait plus très bien, nous vous donnons des explications en quelques lignes pour les principaux symptômes. Cela peut aussi vous aider à éviter de commettre des erreurs qui seraient dommageables pour votre appareil. Mon lave-vaisselle fait du bruit Un lave-vaisselle qui fait un bruit excessif peut facilement s’expliquer. Le plus souvent, il ne s’agit pas d’un problème grave. Lorsqu’un lave-vaisselle fait du bruit en tournant, c’est généralement à cause d’une mauvaise disposition de la vaisselle à l’intérieur. L’impact de l’eau projetée contre certaines surfaces, comme le revêtement d’une casserole, peut conduire à un bruit intermittent. Si en revanche le bruit a lieu en continu, cela peut être le signe que le bras de lavage est bloqué contre la porte ou contre un ustensile. Si le lave-vaisselle fait du bruit pendant la vidange, c’est potentiellement à cause d’un corps étranger bloqué dans la pompe de vidange. Enfin, s’il y a un bruit anormal même quand le lave-vaisselle est éteint, cela peut signifier qu’il y a une fuite interne dans l’appareil. La pompe de vidange se met alors systématiquement en route pour éviter un débordement d’eau. Mon lave-vaisselle sèche mal Si à la fin du programme il reste de grossières gouttes sur la vaisselle, c’est sans doute parce qu’il n’y avait pas assez de produit de rinçage. Dans ce cas, ajustez le dosage de liquide de rinçage que distribue le lave-vaisselle. Une vaisselle mal séchée s’explique aussi par le fait que le programme sélectionné n’est peut-être pas adapté. Avec les marques de lave-vaisselle comme Bosch, Siemens ou Electrolux, en cas d’utilisation d’un programme court, il n’y a pas d’option de séchage proposée. Les problèmes de mauvais séchage peuvent aussi être causés par la nature de la vaisselle. Le plastique, le téflon et les revêtements anti-adhésifs par exemple ont du mal à sécher, même avec du liquide de rinçage. De surcroît, si en plus un contenant en plastique est placé dans le panier supérieur, les gouttes glissent sur les parois et en tombant, peuvent finir par mouiller la vaisselle du dessous. Veillez aussi à ce que trop de vaisselle ne soit pas entassée dans le lave-vaisselle. Sinon, le lave-vaisselle lavera, rincera et séchera mal. Mon lave-vaisselle laisse des traces J’ai des traces blanches sur mes verres Vous n’avez sans doute pas échappé à la présence de traces blanches sur les verres. Figurez-vous que le sel régénérant est sans doute à la source du problème. Il participe à l’adoucissement de l’eau utilisée pour le lavage de la vaisselle. S’il n’y en a pas assez, vous constaterez un effet poreux et des traces dues au calcaire. S’il y en a trop, ces taches blanches et cet aspect terne seront causés par le sel lui-même. Il y a des traces bleues sur mes verres Vous avez remarqué des traces bleues ou une teinte nacrée sur vos verres ? C’est le résultat d’un excès de liquide de rinçage. Ce trop-plein peut s’expliquer par un mauvais réglage ou éventuellement par une fuite du compartiment à produit. Des traces de rouille apparaissent sur ma vaisselle Des traces de rouille peuvent aussi apparaître. Elles sont consécutives à une ionisation puis à une oxydation. C’est le résultat de l’association de différents matériaux. Typiquement, un couteau en métal mais dont le manche est constitué de bois peut être sujet à ce genre de phénomène. D’autres traces sont présentes sur ma vaisselle Les traces témoignant d’une vaisselle mal lavée peuvent avoir plusieurs origines. Parfois, cela arrive car le programme sélectionné n’est pas adapté à la saleté de la vaisselle : lorsque les plats sont gras, par exemple, il faut envisager le programme intensif pour plus d’efficacité. Dans certains cas, la saleté provient des bras de cyclages, filtres, tamis ou joint de bas de porte qui ne sont pas assez propres. D’où l’importance de vérifier régulièrement la propreté de ces éléments. Dans d’autres cas, la pompe de cyclage n’est pas en mesure d’aspirer assez d’eau ni de délivrer assez de pression. Par conséquent, la vaisselle est mal nettoyée et des traces subsistent après le lavage. Mon lave-vaisselle fuit Un lave-vaisselle qui fuit, c’est la pagaille. Dans le moins pire des cas, une fuite d’eau provenant du bas de porte sera causée par un bras de cyclage bloqué en direction de la porte. Généralement, ce blocage a lieu à cause d’un ustensile mal rangé ou d’un panier mal réglé. Une autre cause de fuite d’eau est le défaut de fermeture de porte. Il arrive que le contact de la porte se fasse mais qu’en réalité elle ne soit pas totalement fermée. Cela se produit si les pieds arrière sont trop hauts par rapport aux pieds avant, si l’appareil est mal encastré (pour les modèles encastrables) ou lorsqu’au fil du temps un jeu s’installe avec la porte. La fuite d’eau peut aussi être la conséquence de la déformation de la contreporte (la partie intérieure de la porte, en aluminium) ou du joint de bas de porte : si ce dernier est déformé, l’étanchéité n’est plus garantie et on se retrouve avec un lave-vaisselle qui coule par la porte. Les fuites d’eau sur lave-vaisselle s’expliquent aussi par des problèmes d’installation ou plus largement d’environnement. On peut s’en rendre compte notamment lorsqu’une fuite d’eau a lieu mais qu’elle n’est pas signalée par l’appareil. C’est par exemple le cas avec un robinet d’arrivée d’eau défectueux, un tuyau de vidange percé ou une canalisation bouchée. Mon lave-vaisselle s’arrête en cours d’utilisation Si votre lave-vaisselle semble s’arrêter en cours de cycle, c’est signe qu’un défaut technique a été détecté. Il peut s’agir d’une fuite, d’un défaut de chauffe ou de toute autre anomalie empêchant au programme de se poursuivre. Il est important de déterminer à quel moment du lavage le lave-vaisselle s’est stoppé. Lorsque le lave-vaisselle s’arrête en début de programme, au bout d’1 ou 2 minutes, c’est possiblement le signe d’un problème d’arrivée d’eau (si le tuyau est pincé par exemple). L’autre cause probable, c’est un problème de vidange. En effet, chaque cycle de lave-vaisselle commence par une vidange qui sert à éliminer les restes d’eau issus d’un précédent lavage. Si la pompe ne parvient pas à vidanger, l’appareil risque de s’arrêter. En principe, votre lave-linge affiche un code erreur au démarrage pour vous alerter de la présence d’un défaut. Mon lave-vaisselle ne chauffe plus Vous remarquez que votre vaisselle est grasse à la fin du cycle : c’est probablement que votre lave-vaisselle ne chauffe plus. Cela peut être la cause d’un niveau d’eau insuffisant (si le robinet d’arrivée d’eau n’est pas entièrement ouvert notamment). Si le niveau cible n’est pas atteint dans le délai imparti, le lave-vaisselle risque de lancer le lavage mais sans faire chauffer l’eau. Avec certaines marques comme Thomson ou Miele, si la pression d’eau délivrée par la pompe de cyclage n’est pas assez importante, la chauffe n’est pas déclenchée. Il peut aussi s’agir d’une panne matérielle : une résistance hors-service ou une sonde non fonctionnelle. Les bras de lavage de mon lave-vaisselle ne tournent pas Généralement, lorsque l’hélice de lavage ne tourne plus, c’est soit parce que sa rotation est obstruée par un objet (couverts, panier) soit parce que le bras gicleur est bouché. En effet, c’est la puissance du jet d’eau qui entraîne le mouvement des bras. Référez-vous à la notice pour avoir le déroulé précis du nettoyage des bras. A moins de posséder un appareil dont les bras sont en inox comme cela est le cas avec les lave-vaisselles Asko, il arrive que les bras en plastique se fendent. De l’eau s’échappe alors et cela se traduit par une puissance moindre pour la rotation des bras et donc, un lave-vaisselle qui ne lave pas bien. Si la pompe de cyclage elle aussi rencontre un problème, l’afflux d’eau sera diminué et les bras tourneront avec moins de force. Dans le même ordre d’idée, si le filtre cylindrique est bouché par des résidus alimentaires, une couche de gras se forme et moins d’eau est aspirée par la pompe. Mon lave-vaisselle ne consomme pas les produits Un lave-vaisselle qui ne consomme pas le produit de lavage, c’est un lave-vaisselle qui ne lave pas bien. Vérifiez tout d’abord si la trappe à produits n’est pas bloquée par des couverts ou ustensiles qui bloqueraient la libération de la tablette de lavage. Sachez que parfois, le film hydrosoluble enveloppant la tablette de lavage se colle dans le fond du compartiment en cas de présence d’eau (cela peut arriver si des gouttes tombent dans le compartiment lors de la décharge d’une vaisselle précédente). Une autre explication est le fait qu’en cas de défaut de chauffe, le produit lavant se dissoudra moins bien avec une eau froide qu’avec une eau chaude, d’où un lave-vaisselle qui ne nettoie pas correctement. Mon lave-vaisselle demande trop de sel Si votre lave-vaisselle demande toujours du sel, c’est peut-être parce que le bouchon est mal fermé et que par conséquent, du sel s’échappe à chaque lavage. En cas d’utilisation d’un sel de lavage de mauvaise qualité, vous pouvez aussi rencontrer des désagréments. Si les cailloux de sel sont trop gros, la dissolution se fait très mal. Un mauvais réglage de la régénération en fonction de la dureté de l’eau peut également amener à ce que votre lave-vaisselle consomme trop de sel. Dans certaines situations, il est possible de dépanner soi-même son lave-vaisselle. Prenez tout de même garde aux consignes de sécurité et veillez à couper le courant ainsi que l’arrivée d’eau avant d’intervenir sur l’appareil. Quand cela s’avère compliqué, faites appel au service après-vente Darty. Nos techniciens experts ont la connaissance pour réparer votre lave-vaisselle, qu’il soit de marque Beko, Candy, Whirlpool ou autre.