Ça m est déjà arrivé. Essayez un reboot en appuyant simultanément power et la touche haut parleur +. vous allez avoir un menu, sélectionnez reboot (les touches haut parleur permettent de monter descendre dans la liste) appuyer sur power pour valider. ça marche pas toujours du premier coup pour avoir le menu).

Cela m'est jamais arrivé. Vérifier s'il ne s'agit pas de la batterie déchargée. Sinon je vous conseille de demander un avis auprès d'un technicien.

Même conseil que Mauricep2502 mai vérifier l'état de votre chargeur et voir batterie peut être HS.