Bonjour,

J'ai le même souci avec mon téléviseur Philips, Dalle HS, achetée en 10/2020 donc 3 ans de vie également. C'était la 3ème TV de la même série qui arrivait chez le réparateur. Est-ce que quelqu'un a fait une réclamation à Philips ?

Merci d'avance de vos réponse.

Bonjour Lyne51,

Effectivement, pour ma part ma tv Philips a eu des pbs au bout de 2 ans 1/2. La dalle était OK (elle réagissait lorsque l'on appuyait sur l'ecran) c'est la carte t-con qui était hs (son mais plus de vidéo), j'en ai trouvé une sur internet pour 40€.

Après remplacement, ma tv refonctionne de nouveau. Quand on paie une tv à 800€, on s'attend à plus de fiabilité, surtout de la part de Philips...

Cordialement.

Guy

Bonjour ??

Même cas avec le notre il y a quelques mois, dalle HS aussi.

Et en fouillant sur le net c'est un cas qui arrive souvent sur ce type de téléviseur. On pense que les dalles d'origine ont un défaut de fabrication et bizarrement ça arrive après 2ans et demi voire 3 ans après l'achat ??

Faite la changer et la télé repartira de plus belle !

Même problème me concernant mais écran hs 2 jours avant la fin de garantie et prise en charge intégrale de la garantie de 2 ans et remplacement de la dalle par le sav très compétent de darty.

J'ai eu de la chance sur cette situation mais je pense que ces dalles ont certainement un problème de conception. À voir dans le temps la fiabilité de ce remplacement. Pour moi en tout cas terminé avec philips.

Bonjour à tous , je suis exactement dans le même cas que vous , l' intervention est prévue pour dans quelques jours. Pour le remplacement de la dalle. À quelques jours près la garantie ne fonctionnait pas.

J'ai une petite question à laquelle vous avez peut-être la réponse est-ce que le changement de dalle prolonge la garantie de la dalle pendant deux nouveaux deux ans ? En cas de défaut dans quelques semaines ou quelques mois. Je vous remercie par avance de votre .

Bonjour

Je croise les doigts pour l'instant de soucis sur modèle de la même année. Bon courage

Pas d'incident constaté à date sur mon téléviseur Philips

Pas connaissance et malheureusement vu que c'est hors garantie il y a pas grand chose a faire. Il semble que les TV Philips soient moins fiable que d'autres marques, pas mal de services après vente le disent. Pas moyen de savoir si c'est vrai, même si certains SAV ne veulent plus faire de réparation sur les TV Philips.

Après une dalle HS reviendra au prix d'une TV ou tout du moins assez proche.

Bonjour,

j'ai eu deux fois le problème, sous garantie par darty..

la dalle n'est pas très chère , environ 200 euros et j'ai vu que c'est très facile à remplacer .il suffit de déplacer deux plaques avec circuit imprimer et c'est tout