Bonjour, les emplacements carte SIM et carte SD (carte mémoire de stockage), sont situés sur la tranche de l’appareil côté droit. Pour les ouvrir, il est fourni dans la boîte une pointe en métal qu’il faut introduire dans le trou situé dans la fente réservée à la carte SIM à savoir celle du bas. Celle du haut est pour la carte SD. Ensuite il suffit d’insérer la carte SIM et de refermer. Si vous n’y arrivez pas, le mieux serait de vous adresser à un proche ou un magasin spécialisé. Cdt