Bonjour je n'ai pas observé ce type de désagrément avec mon équipement

Je me suis peut-être mal exprimé : les touches ne brûlent pas les doigts mais elles dégagent une certaine chaleur. Le support client de Darty m'a répondu (par téléphone) que sur des touches métalliques, il n'y avait rien d'anormal. Je ne sais pas quoi penser...

Non il n'y a pas de raison que les touches du clavier chauffent ! Je vous conseille de faire réviser l'ordinateur