ce n'est pas l'ordi qui ne reconnait pas mais l'imprimante elle même , essayez de la débranchée et rebranchez si ca ne fonctionne toujours pas cherchez dans les paramètres de l'imprimante , certains utilisateurs ont changés carrément les 4 cartouches et miracle l'imprimante à fonctionnée

Merci, mais nous avons remplacé les 3 couleurs et l'ordi ne veut pas les reconnaître

explquez vous

qu'appelez problème d'impression exactement ?

Bonjour,je ne veux pas vous décourager,au bout de 1 et demi j ai du la remplacer,Car elle imprimait plus,j ai changé les cartouches d encre ,nettoyer les buses.Et bien rien n y a fait ,ce matériel est léger,Donc j ai racheté une de marque hp et la pas de soucis est que deux cartouches d encre.Voila je ne peux pas vous aidez plus.

Bonjour Elle n'imprime plus si une seule cartouche est vide même si on imprime en monochrome et que l'on a mis une cartouche noire neuve Un bonne affaire bigre.......