Bonjour,
Effectivement, il est difficile de répondre sans plus de précisions.
La LIVEBOX fonctionne-t-elle bien avec des éléments connectés sans ce coupleur CPL ?
Que disent les voyants sur le boîtier distant, notamment le voyant qui correspond à la liaison CPL (repéré par l'icone d'une maison) ? Vert ? Orange ? Rouge ? fixe ? clignotant ? éteint ?
Le changement de prises murales était-il au niveau du boîtier maître ou du boîtier distant ?
L'installation électrique dans le logement est-elle récente ?
Pour info, dans ma maison le fonctionnement est très bon lorsque les deux boîtiers sont au même étage ou entre le premier et le second. Il est très aléatoire entre le RdC et le second.
Je n'ai jamais vu le coupleur CPL perturber ma box (qui actuellement n'est pas une Livebox).
En un mot : je suggère de tâtonner en essayant tourtes les combinaisons possibles d'installation.
Bon courage
