Bonjour,
C´est une erreur classique que nous avons eu sur 3 machines que nous utilisons beaucoup. C´est un petit tuyeau transparent qui touche dans la machine un élément qui chauffe et qui fond dans le temps pour fuire un jour.
Le tuyeauest en haut à l´arrière à gauche (soit disante derrière le réglage de vapeur sous le boîtier). IL faut visser un peu partout, de mémoire aussi en dessous, pour enlever le carter.
Le bloc "préparation café/espresso" peut rester, il n´y a que le boîtier à démonter pour accéder du haut. Eventuellement les deux vis derrière le filtre à café (basculant) sont encore à dévisser, mais ce n´est pas sûr.
Attention : L´eau peut couler dans la machine sur des câbles 230 V, c´est très dangereux. C´est à réparer immédiatement (nouveau tuyeau sur Internetpour 10,- Euros) ou à jeter avant toute autre utilisation.