Plusieurs causes possibles: pas suffisamment d'eau, mettre la capsule après avoir mis en marche la cafetière. Sinon Service après vente.

merci pour toutes vos réponses, ce soir j'essaye a nouveau de la faire fonctionner en respectant l'ordre que vous m'avez indiqué. Sinon pour les dosettes j'ai bien utilisé la marque tassimo. Et si çà ne marche pas je la rapporte, très déçu je crois que cela va me dégouter de ce genre de machine et je vais rester à ma bonne vieille cafetière traditionnelle!!!

Vérifier le niveau d'eau suffisant

Bonjour il faut faire 3 fois