Bonjour j'ai déjà eu le cas.

Vous l'éteignez, vous ouvrez la trappe sur le coté pour accéder au moulin qu'il faut sortir. Il se peut qu'il soit en position ouvert pour vider le marc de café. c'est ce qui bloque l'ouverture du tiroir. Manuellement il faut le faire pivoter en position fermé. un simple rotation et c'est reparti chez moi.

Il faut nettoyer et vider le tiroir sans attendre le signal de la machine... Je le fais systématiquement tous les soirs...

Retirer la prise, ouvrir la trappe sur le côté en la poussant sur le bas, en pressant les deux ergots oranges retirer le moteur, puis pousser le tiroir de l'intérieur. Bien nettoyer avec une éponge l'intérieur de la machine, puis remonter le tout. Cette machine est simple et fiable. Il suffit de la nettoyer 2 ou 3 fois par semaine et de la laisser se reparamétrer en la rebranchant. Ne pas oublier l'eau et le café, ni respecter les phases d'auto nettoyage. Cordialement.

Bonjour,

ouvrez la trappe côté gauche, retirez le module qui reçoit le café moulu, et là vous avez accès au tiroir de marc pour le débloquer.

Cordialement

Bonjour,

Ouvrir la trappe sur le coté, sortir le percolateur et poussé le tiroir manuellement.

Bien cordialement.

Bonjour, ca m'est déja arrivé et le tiroir était bloqué par le broyeur, lui même bloqué.

Il a fallu changer la machine sous garantie