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Vérifier le bon fonctionnement de mon ordinateur HP

Vérifier le bon fonctionnement de mon ordinateur HP

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Votre ordinateur HP a l'air de ne pas fonctionner correctement, vous suspectez un problème matériel, mais comment le vérifier ?

Vérifier le bon fonctionnement de mon ordinateur

Bonjour, j'ai mon ordinateur depuis un peu plus d'un an et je trouve qu'il est un peu lent. J'aimerais savoir s'il y a un moyen de vérifier si mon ordinateur fonctionne correctement ? Merci à vous et bonne journée

Votre ordinateur HP est lent, se bloque aléatoirement et vous pensez qu'il s'agit d'un problème matériel mais vous ne savez pas comment en être sûr.


Depuis 2009 pour les ordinateurs portables et depuis 2012 pour les unités centrales, HP a intégré sur ses ordinateurs un outil appelé "HP PC Hardware Diagnostics UEFI".

"HP PC Hardware Diagnostics UEFI" est un utilitaire de maintenance qui permet d'effectuer des tests sur les différents composants de l'ordinateur (disque dur, mémoires, batterie, ...), d'afficher les informations sur le système, de tester le système ou de mettre à jour le BIOS.

Grâce à cet outil, vous pouvez à tout moment vérifiez si un composant de votre ordinateur fonctionne correctement ou non.

Pour accéder à cet utilitaire, il suffit de tapoter sur la touche [F2] dès l'allumage de l'ordinateur.

Le touchpad ou la souris fonctionne sur "HP PC Hardware Diagnostics UEFI".


Ordinateur éteint (et branché sur le secteur s'il s'agit d'un ordinateur portable) :


1. Allumez l'ordinateur et tapotez tout de suite sur la touche [F2] jusqu'à l'affichage de l'écran " HP PC Hardware Diagnostic UEFI ".

2. Sélectionnez la langue d'utilisation, par exemple le " Français "

3. Le menu des options de " HP PC Hardware Diagnostics UEFI " s'affiche.

4. Cliquez sur " Tests de composants " pour accéder à la liste des composants.

5. Il suffit de cliquer sur le composant que vous souhaitez tester et de suivre les indications à l'écran.

Par exemple, si votre ordinateur est lent ou qu'il fige aléatoirement, vous pouvez tester le disque dur, la mémoire ou la carte vidéo.

Certains tests peuvent être plus longs que d'autres et prendre plusieurs heures.


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Bonjour, elle imprime bien en recto-verso automatiquement si vous choisissez cette option dans les paramètres sur votre ordinateur au moment de l'impression. La feuille sort une première fois après impression du recto et est automatiquement reprise par l'... voir la suite
Bonjour ! Pour ma part, qui n'y connais rien en informatique, j'ai choisi cet ordinateur pour satisfaire deux besoins, celui du travail (comptabilité, gestion) et pour jouer. Il me satisfait pleinement ! Pour une question pratique, il est assez léger et s... voir la suite
Bonjour normalement vous avez une fonction, il faut appuyze sur fn f7. Il fonctionne correctement, attention aux raccourci il s'enclenche rapidement.
Oui effectivement le touchpad est inutilisable très fréquemment ! J'ai acheté cet ordinateur à mon conjoint qui est obligé d'utiliser une souris !!! Compte tenu du prix payé nous sommes plutôt déçus !!!

Trouver le diagnostic d'une panne.

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