Bonjour, un ami m'a dit qu'il y avait un problème de batterie sur les MacBook Pro, est-ce que quelqu'un aurait des informations à ce sujet ? Est-ce vrai ou une fausse information ?
Vous souhaitez savoir si Apple a bien mis en place une procédure de rappel sur les MacBook Pro 15" pour un problème de batterie et si le vôtre est concerné ?
Apple a bien mis en place une procédure de rappel concernant un problème de batterie sur certains MacBook Pro 15" vendus entre septembre 2015 et février 2017, l'éligibilité de votre appareil se fera par rapport au numéro de série de celui-ci. Apple a décidé de remplacer gratuitement les batteries concernées.
Ce rappel ne concerne uniquement que ce modèle vendu durant cette période.
Les autres ordinateurs portables Apple ne sont pas concernés.
Pour savoir si votre MacBook Pro 15" est concerné par ce rappel :
1. Allez à l'adresse suivant :
https://support.apple.com/fr-fr/15-inch-macbook-pro-battery-recall
2. Allez à la rubrique " Éligibilité ", puis de tapez le numéro de série de votre MacBook Pro et cliquez sur " Envoyer ".
3. Le site vous indiquera si votre ordinateur est éligible ou non.
Non-éligible :
Éligible :
4. Suivez les indications présentes dans la rubrique " Processus de remplacement " pour procéder au remplacement de la batterie.
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