Mon téléviseur n’affiche pas la vidéo venant ma box TV 4K Orange

Mon téléviseur n’affiche pas la vidéo venant ma box TV 4K Orange

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Votre téléviseur ne fonctionne pas avec votre BOX TV 4K (WD94) de chez Orange, le téléviseur affiche pas de signal ou la couleur est mauvaise..

Box 4k de chez orange ne fonctionne pas ou par intermittence

DANIEL50100Le à

Bonjour depuis le changement de ma box TV d’orange par une box 4 K (WD94) celle-ci ne fonctionne plus ou par intermittence en HDMI. Pouvez-vous me dire s’il y a un réglage spécifique ou si elle est en panne ? Merci d’avance

Alain_Expert_DartyLe à

Lorsque votre téléviseur ne détecte pas le signal vidéo venant de votre Box TV 4K de chez Orange, cela peut-être dû à un mauvais réglage ou raccordement ou à un problème d’incompatibilité.


Assurez-vous que votre téléviseur dispose d’une prise HDMI 4K (HDMI-2.0), pour cela regarder sur la sérigraphie ou reportez-vous à la notice de votre téléviseur.


Vérifiez si la fonction 4K (HDMI 2.0) est bien activée dans les réglages de votre téléviseur.



Activation de la prise HDMI en 2.0 (4K) résolution 3840 x 2160

  • Appellation chez Sony :


HOME-->Paramètres] -->Entrées externes-->Format du signal HDMI--> sélectionné "HDMI amélioré"


  • Appellation chez Thomson-TCL:


Paramètres-->Système  --> paramètres avancés HDMI 2.0 Marche/arrêt ou automatique


  • Appellation chez Samsung :


Paramètres-->Général-->Gestionnaire de périphériques externes--> HDMI UHD Color  Activer/ Arrêt


  • Appellation chez LG :


Menu-->Général-->HDMI ULTRA UH DEEP COLOR--> Marche/Arrêt


  • Appellation chez Philips :


Home-->Paramètres généraux--> HDMI Ultra HD --> HDMI1&2 --> Standard, Optimal, Arrêt




Si malgré la configuration cela ne fonctionne toujours pas, il faudra modifier la résolution de sortie

de la box TV d'orange :


  • Sur les anciennes Box :


Maintenez la touche [-] en façade pour faire apparaître le menu caché et dans les paramètres vidéo modifier la résolution de sortie (HDMI).



  • Sur la nouvelle Box TV (4K) WD94 Orange :


Box allumé, maintenez la touche [ok] et [retour] simultanément jusqu'à l'affiche du menu caché.


Le menu suivant apparaît :



Sélectionnez Audio/vidéo :



Appuyez sur le chiffre 1 pour affiche le réglage.



Sélectionnez puis validez la résolution désirée (1920x1080) si cela ne fonctionne pas en 3840x2160.



Sélectionnez conserver cette résolution et valider avec OK.


Cela ne résout pas votre problème ?

Alain_Expert_Darty Le à
Bonjour, tout d'abord il faut vérifier si le câble de liaison est bien positionné entre l'écran et le boitier, le niveau du volume sur la box free. Si vous n'avez toujours pas de son, il faut réinitialiser le Tv en laissent les réglages par défaut. Après ... voir la suite
RachidaUtilisateur U55P6006 4K UHD - TCLLe à
Question résolue

tcl U55PD600 mise à jour

Bonjour' j'ai acheter un nouveau écran TCL 4K U55, dans le black friday. Il y'a maintenant 3 jours que je n'arrive pas à mettre a jour mes applications. est ce que cette TV est androïde? est ce qu'on peut télécharger des applications dans le app sorte.? c... voir la suite

ch.d26646154 Le à
Bonjour. Effectivement pas d'android sur cette version. Il vaut mieux ajouter à votre achat une "Shield Android TV" afin de bénéficier de toute la puissance de Nvidia et l'ergonomie d'Android TV. Courage.
serg66514425 Le à
Bonjour cette tv a une version d android normalement mise à jour fin avril 2019 et compatible application Netflix et You tube 4 k conseil faire une mise a jours en reliant cette tv a votre modem ou routeur par un cordon rj 45 et aller dans menu tv et rech... voir la suite
jero64162423 Le à
Il y a Netflix et YouTube installé on va dire le principal mais pas d Amazon vidéo si c est la question
Voir plus de réponse
delo14261554Utilisateur LG 43UK6300 - LGLe à
Question résolue

Installation chaîne tv

Bonjour Je souhaite avoir les chaînes TV mais impossible ( par satellite). Donc je passe par mon décodeur Orange mais je souhaite dans un futur proche résilier et donc je n' aurais plus le décodeur. Faut il acheter quelques chose en plus pour avoir les ch... voir la suite

tmca34352561 Le à
Réponse approuvée par Darty
Bonjour, j'utilise cette TV mais je recois les chaines de la TNT via l'antenne râteau. Mais, je pense que c'est possible; ce modèle de TV a bien un tuner satellite intégré : (Démodulateur SAT (DVB-S et DVB-S2 / Tuner Numérique pour Réception Satellite) . ... voir la suite
guih44662353 Le à
désolé mais cette TV était un cadeau pour une autre personne.
ekar63636144 Le à
Réponse jugée utile
Bonjour, Cette TV possède bien le décodeur TNT intégré. Il vous faudra installer une antenne (ou un râteau). Vous aurez toutes les chaînes de la TNT si votre antenne est bien orientée.
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CatherineR2868Utilisateur 32PHS4503 - PHILIPSLe à

Menu image mouvement

BonjourJe voudrais régler le mouvement de l'image sauf que lorsque je fais menu image avancé je ne trouve pas mouvementMerci

sylv36522224 Le à
Bonjour je suis désolé, moi je n'ai pas eu à régler quoi que ce soit, j'avais juste à le mettre en route, rien de plus, et l'image est nickel en ce qui me concerne cordialement
martine69Utilisateur KD55XD7005 4K UHD - SONYLe à

problème Youtube

bonjour à toutes et à tous quand je vais sur youtube problème image figée ??? merci pour votre aide

Pascal Expert Darty Le à
Bonjour, essayez cette procédure. Télévision Android Sony Sélectionnez [HOME] > [Paramètres] > [Apps] Sélectionnez [YouTube] Sélectionnez [Effacer les données] > [OK]
rola14216556 Le à
Bonjour Martine, je pense que vous devez d'abord vous connecter sur internet, par exemple sur votre réseau lié à votre box internet. assurez vous de cette bonne connexion en allant sur Home (télécommande) puis réglages et agissez pour vous connecter. ensu... voir la suite
fawz51624361 Le à
Bonjour, peut être il faut aller dans paramètre et vider le cache de l'appli YouTube