Bonjour, je possède un frigo connecté mai je n’arrive pas à rester connecter en wi-fi. J’ai relancé le routeur sans succès. Auriez-vous une idée, merci.
• Assurez-vous que le Wi-Fi soit activé.
• Pour des raisons de sécurité, il est possible de marquer un réseau comme étant masqué, pensez donc à afficher le réseau.
• Selon le fournisseur d’accès à internet utilisé, le réseau peut être de moins bonne qualité. Vérifiez les paramètres et la force du signal du réseau.
• Un trop grand nombre d‘équipements branchés peut altérer la connexion Wi-Fi. Réduisez le nombre d'appareils connectés sur le réseau.
• Si l'appareil est trop éloigné du routeur, il aura du mal à se connecter au Wi-Fi. Pour améliorer la force du signal, procurez-vous un répétiteur Wi-Fi.
• Mettez à jour l'application de contrôle à distance.
Si après vérification, vous n’arrivez toujours pas à vous connecter, contactez le service après-vente DARTY.
Nos conseillers et conseillères Darty vous répondent du lundi au dimanche de 7h à 22h au 0892 01 10 10 (40 cts/min).
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