Mon réfrigérateur fuit

Votre réfrigérateur fuit, vous avez constaté des gouttelettes à l’intérieur de votre appareil, de l’eau reste dans la gouttière de votre réfrigérateur-congélateur.

Eau dans le frigo

Bonjour, de l’eau coule dans mon frigo. Je n’ai pas modifié la température. Que faire ? Merci

Veillez à ne pas toucher la paroi du fond avec les aliments (pour les appareils à air brassé et statique).


Vérifications à effectuer :

Assurez-vous que la porte soit bien refermée.

Vérifiez que l’appareil est à niveau (pieds mal réglés).

Tenez compte des ouvertures et fermetures répétées de la porte - formation de condensation.

Contrôlez si la fuite ne provient pas de l’environnement (canalisation ou autre appareil) ou pour certains appareils avec un réservoir, si la fuite ne vient pas de celui-ci.

Si besoin est, remplacez le joint endommagé.


Des saletés se sont logées dans la gouttière l’empêchant de les évacuer. L’eau stagne ou s’écoule de votre réfrigérateur.

Comment nettoyer votre gouttière bouchée :


Accédez à la gouttière.

À l’aide d’une seringue remplie d’eau chaude ou d’un goupillon, nettoyez la gouttière.

Vous pouvez utiliser une tige ou un fil de fer semi-rigide pour nettoyer le tuyau de drainage.

Insérez-le progressivement, si vous ressentez une résistance ne pas forcer.

Attention, vous pouvez utiliser quelques gouttes d’eau de javel pour assainir la gouttière et la débarrasser des bactéries qui obstruent le drain.



Pensez à entretenir tous les 2 mois environ ce drain.

Cela ne résout pas votre problème ?

reservoir eau

Bonjourmon resrevoir est tombé , s'est cassé comment m'en procurer un nouveau merci

Bonjour, vous pouvez commander la pièce en passant dans un magasin Darty. Bonne journée.
Demandez au SAV
voir sur internet les sites de pieces detachées
Question résolue

Formation de glace

Bonjour, Un gros bloc de glace se forme au fond, plutôt haut, gauche du frigo. Malgré le dégivrage, la glace se reforme et grossit. Le thermostat est au plus bas ce qui évite que le glaçon se reforme trop vite! Je précise que l achat date d il y a 5 mois ... voir la suite

Oui, j'ai le même problème.
Bonjour, je vous conseille d’appeler le service après vente au 0978 970 970 pour une intervention à domicile. Bonne journée.
Réfrigérateur acheter pour ma mère pour l'instant pas de problème . il est garantie 2 ans qu'il le change
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De l'eau sous le frigo

Bonjour à tous, J'ai ce frigo depuis trois mois et j'ai maintenant de l'eau qui coule du dessous (a priori ça ne viendrait pas de l'intérieur, et ne coulerait pas à l'ouverture de la porte). Pas de problème de givre ni de frigo trop plein. Sauriez-vous po... voir la suite

j'ai ce frigo depuis 18 mois, mais pas ce problème. Par contre, effectivment, condensation excessive sur la paroi du fond du frigo
comme a dit Nico,si vous collez des aliments au fond du frigo,une accumulation de glace anormale se forme au contact....
Bonjour. J'ai ce frigo depuis 2 ans maintenant et je n'ai jamais eu de problème avec .
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Recharge en eau

Bonjour Je n arrive pas à enlever la recharge de eau pour nettoyer. Pouvez vous M aider? Merci

Bonjour, Desolé, je n'ai jamais essayé de l'enlever Cordialement
Bonjour, pour retirer le réservoir d'eau il faut appuyer le dispositif d’arrêt situé de chaque côté (voir page 13 de la notice)

Bac à eau amovible et no frost

Bonjour,Je lis sur les caractéristiques techniques du frigo que le bac à eau est amovible, est ce que cela permet du coup de ranger des bouteilles à l’endroit qui était occupé par le bac à eau ?Autre question, est il no frost (pas de givre) ? Merci pour v... voir la suite

On peut mettre des petites bouteilles. Il est no frost.
Impossible de ranger des bouteilles à la place de la réserve d'eau.Le frigo ne fait pas de givre comme annoncé.Par contre, il chauffe excessivement sur les cotés et pas à l'arrière?
bonjour, oui nous l'avons enlevé et mis d'autres choses à la place (ketchup/ moutarde...) : peut être pas assez de hauteur pour mettre des bouteilles d'1,5 litres... No frost : en effet pas de givre constaté.Bonjour à
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