Bonjour, j'ai un ordinateur HP ENVY 15 avec Windows 10 et en fait je n'ai jamais eu de CD de réinstallation fourni avec. J'aimerais savoir si c'est possible d'en créer ? Et si oui comment faire ? Cela me permettrait de pouvoir réinstaller l'ordinateur en cas de problème. Merci par avance pour votre aide.
Vous venez d'acquérir un ordinateur HP et vous n'avez eu aucun support de restauration. Est-ce un oubli de la part du constructeur ?
Depuis plusieurs années, les différents constructeurs d'ordinateur ne fournissent plus de support de restauration. Par contre, ils vous mettent à disposition un utilitaire pour pouvoir les créer vous-même.
Vous pouvez créer soit des DVD, soit une clé USB de restauration.
Pour créer votre support de restauration, suivez la procédure suivante :
Depuis Windows :
1. Tapez HP Recovery dans la barre de recherche, puis cliquez dans les résultats de la recherche sur " HP recovery manager ".
2. Cliquez sur " Créer un support de restauration ".
3. Cochez la case " j'accepte ", puis cliquez sur " Continuer ".
Attention, il n'est possible de créer qu'une seule fois le support de restauration !
4. Insérez le type de support souhaité parmi ceux proposés, puis cliquez sur " Continuer " une fois le support reconnu.
5. Suivez les indications à l'écran pour créer le support de restauration.
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