Mon OPPO RX17 PRO est bloqué

Mon OPPO RX17 PRO est bloqué

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Votre OPPO RX17 s'est bloqué en cours d'utilisation et vous n'arrivez plus du tout à l'éteindre.

Mon OPPO RX17 PRO est bloqué

sarah94200Le à

Bonjour, je rencontre un problème avec mon OPPO RX17 PRO, mon smartphone s'est bloqué en plein utilisation (j'étais sur facebook) et depuis j'ai beau appuyer sur l'écran, rien ne se passe, j'ai essayé de l'éteindre avec le bouton d'allumage mais il ne s'éteint pas non plus, il se met juste en veille. J'attends que la batterie se vide complètement mais ça risque d'être assez long, quelqu'un aurait une solution pour éteindre ? Merci à vous.

Expert DartyLe à

Votre smartphone OPPO RX17 PRO s'est bloqué durant son utilisation et vous n'arrivez plus à l'éteindre, si ce n'est devoir attendre que la batterie se vide complètement, ce qui peut prendre plusieurs heures.

Afin d'éviter cette attente, vous pouvez effectuer un soft reset (redémarrage forcé) de votre appareil.

Pour cela, suivez la procédure suivante :


1. Maintenez appuyés les boutons [Volume +] et [Power] jusqu'à l'extinction du smartphone (environ 15 secondes).



2. Rallumez le smartphone.