Le pays "France" n'apparaît pas dans le menu et les chaînes sont classées dans le désordre.

Ce problème est lié à un défaut logiciel du téléviseur

Cela peut arriver lors de la conception ou d'une perturbation électrique, comme pour un ordinateur.

Heureusement, ce défaut peut être résolu en rechargent le logiciel du téléviseur à partir d'une clé USB avec le bon logiciel.

Il est conseillé d'utiliser une clé de faible capacité pour que la mise à jour fonctionne correctement.

Pour mettre à jour le logiciel :

• Assurez-vous que le logiciel soit bien prévu pour votre téléviseur :

• Téléchargez le logiciel à partir de ce lien.

Mettez les 3 fichiers disponibles (voir photo) sur la racine d'une clé USB formatée en FAT32 (c'est-à-dire sans créer de dossier)

Pour formater votre clé USB, une fois qu'elle est insérée dans votre PC, accédez à l'Explorateur de fichiers puis cliquez dans la barre de gauche sur "Ce PC". Faites ensuite un clic droit sur votre clé USB puis cliquez sur "Formater". Une fenêtre de ce genre apparaît alors :

Dans le menu déroulant "Système de fichiers" choisissez "FAT32" puis cliquez sur "Démarrer". Quelques instants plus tard votre clé USB sera formatée dans le bon format.

Dans le fichier que vous aurez téléchargé se trouveront 3 documents qu'il vous faudra déplacer vers la clé USB.

Voici ce que vous devez avoir sur la racine de votre clé USB :

Une fois que tout est bon :

• Débranchez la prise secteur de votre téléviseur
• Branchez la clé USB sur le téléviseur et rebranchez la prise secteur du TV. Pendant la mise à jour le voyant de veille du produit clignote lentement
• Quand le clignotement s'accélère, la mise à jour est terminée

(Ne pas débrancher la clé USB avant)

• Débranchez la TV du secteur, retirez la clé USB et rebranchez le téléviseur
• Effectuez une nouvelle mise en service de votre téléviseur en sélectionnent le pays "France"