Les applications se ferment sur mon téléphone Huawei P30

Les applications se ferment sur mon téléphone Huawei P30

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Vos applications se ferment, « crashent » toutes seules ? Il est possible de régler ce souci.
Valable pour les téléphones Huawei P30 et P30 Pro.

Problème d'application sur mon téléphone Huawei

Bonjour. Dès que je suis sur une application type Facebook, celle-ci se ferme d'un coup. Je viens tout juste d’acheter le Huawei P30. Quelqu'un aurait une solution ? Merci.

Avant tout :


Mettez à jour l’application


  • Rendez-vous dans votre store, vérifiez si l’application nécessite une mise à jour.



Nettoyez le cache


  • Éteignez votre téléphone.

Appuyez sur les touches + volume et d'alimentation simultanément, et maintenez-les enfoncées jusqu'à l’apparition du menu « Android system recovery ».

  • Sélectionnez « Effacer la partition de cache ». Une fois l’opération terminée, le menu réapparaîtra. Sélectionnez « Redémarrer le système maintenant ».



Réinitialiser votre appareil

 

  • Pensez à bien sauvegardez les données votre appareil.
  • Touchez l'application " Paramètres ".
  • Ouvrez l’onglet « système », « Réinitialisation », puis « Restaurer valeurs d’usine».
  • Le smartphone redémarre et se réinitialise.


 

Attention si vous procédez uniquement à la restauration de tous les paramètres, cette action ne réinitialisera pas les paramètres « Trouver mon téléphone ou mon identifiant HUAWEI », ni ne supprimera de données ou de fichiers.



Valable pour les téléphones Huawei P30 et P30 Pro.