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Le son de mon téléviseur se coupe lorsque je modifie le volume
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Le volume de votre téléviseur se coupe lorsqu'on essaie de modifier le volume.

Le son se coupe lorsque je désire le modifier.

Bonjour, je viens d’avoir ce téléviseur mais lorsque je désire modifier le volume le son se coupe. Quelqu’un a-t-il déjà rencontré se défaut ? Comment remédier au problème ? Merci par avance.

Lorsque le son se coupe au lieu d’augmenter ou de diminuer, cela est dû à un problème d’utilisation de la télécommande.


La touche volume a trois fonctions:


1- Coupure son si l'on appui dessus 

2- Augmenter le volume si l'on pousse la touche vers le Haut

3- Diminuer le volume si l'on pousse la touche vers le bas




Cela ne résout pas votre problème ?

Quels réglages pour le son

Bonjour, J'utilise actuellement le réglage "intelligent" pour le son. Mais j'ai l'impression que parfois, le son augmente ou diminue tout seul, pendant 1-2 secondes, c'est assez perturbant. Avez-vous déjà eu cet effet ? Que recommandez-vous ? Merci beauco... voir la suite

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Son tonitruant à la mise en marche et arrêt (Samsung QE65Q65R)

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Bravo @JanJan93 Vous avez aussi la possibilité de joindre notre assistance téléphonique qui vous aurez aidé. Cordialement
Problème réglé

Qualite du son films

Bonjour, peut on me donner un avis sur la qualité du son sur cet appareil, principalement les films. Merci.

Ayant une vieille version Samsung, je suis satisfaite du son qui est bien meilleur. Ça reste un écran plat, donc la sortie son n'est pas merveilleuse mais en somme, rien à reprocher.
Qualité de son assez bonne. Bon on n est pas au cinéma c est une tv
Bonjour, ce n'est pas un un home cinéma mais je trouve la qualité du son assez bonne. Cordialement
Voir plus de réponse

Support murale

BonjourJ ai commandé cet tv chez vous mais afin de la monter des son arrivée vendredi, je voudrais connaître l écartement des vis du système d accroche murale pour savoir si celui, que j ai actuellement avec mon ancienne tv, correspond ou s il faut que j ... voir la suite

Bonjour, sur ce modèle la norme Vesa est de 200 par 200 (20 cm/20 cm); Bonne journée
Bonjour, tout d'abord il faut vérifier si le câble de liaison est bien positionné entre l'écran et le boitier, le niveau du volume sur la box free. Si vous n'avez toujours pas de son, il faut réinitialiser le Tv en laissent les réglages par défaut. Après ... voir la suite