Je n'arrive pas installer l'application Netflix sur mon téléviseur Samsung

Impossible d'installer l'application Netflix

Arnaud4563

Le 25 mars 2019

Bonjour, j'ai un code erreur 118001 quand j'installe l'application Netflix. Merci

Pascal Expert Darty

Le 25 mars 2019

Votre téléviseur Samsung affiche le code erreur 118001 lors de l'installation de l'application Netflix.

Suivez nos conseils pour résoudre votre problème.

Commencez par effectuer la mise à jour logiciel du téléviseur en téléchargeant la version n 1159.1 ou supérieure.

Lien vers le site Samsung

Ouvrez le site Samsung.

Saisissez en haut à droite dans la loupe "la référence commerciale du produit Samsung".

Sélectionnez "Afficher l'assistance".

Descendez sur "téléchargement" pour obtenir la mise à jour.

Dézippez le contenu du logiciel téléchargé sur une clé USB.

Insérez la clé USB sur le téléviseur en fonctionnement et validez la mise à jour logiciel.

ATTENTION ne débranchez pas la prise secteur du téléviseur pendant cette étape.

Lorsque le téléviseur vous informe que la mise à jour est terminée, débranchez la prise secteur et rebranchez la pour effectuer un reset secteur.

Installez l'application NETFLIX, le message d'erreur ne doit plus apparaître.

Cela ne résout pas votre problème ?

Skipper

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Ladodo

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Modifié le 25 mars 2019

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