Je n'arrive pas installer l'application Netflix sur mon téléviseur Samsung

Je n'arrive pas installer l'application Netflix sur mon téléviseur Samsung

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Impossible d'installer l'application Netflix sur votre téléviseur Samsung, vous avez le code erreur 118001.

Impossible d'installer l'application Netflix

Arnaud4563Le à

Bonjour, j'ai un code erreur 118001 quand j'installe l'application Netflix. Merci

Pascal Expert DartyLe à

Votre téléviseur Samsung affiche le code erreur 118001 lors de l'installation de l'application Netflix.

Suivez nos conseils pour résoudre votre problème.



Commencez par effectuer la mise à jour logiciel du téléviseur en téléchargeant la version n 1159.1 ou supérieure.


Lien vers le site Samsung


Ouvrez le site Samsung.

Saisissez en haut à droite dans la loupe "la référence commerciale du produit Samsung".

Sélectionnez "Afficher l'assistance".

Descendez sur "téléchargement" pour obtenir la mise à jour.

Dézippez le contenu du logiciel téléchargé sur une clé USB.

Insérez la clé USB sur le téléviseur en fonctionnement et validez la mise à jour logiciel.

ATTENTION ne débranchez pas la prise secteur du téléviseur pendant cette étape.

Lorsque le téléviseur vous informe que la mise à jour est terminée, débranchez la prise secteur et rebranchez la pour effectuer un reset secteur.


Installez l'application NETFLIX, le message d'erreur ne doit plus apparaître.





Cela ne résout pas votre problème ?

PhilippeC7595Utilisateur UE55MU6105 4K UHD - SAMSUNGLe à

erreur probable

Bonjour, Il est écrit dans le descriptif que le televiseur est compatible fransat. Or pour qu'il soit compatible FRANSAT il faudrait qu'il soit doté d'un tuner sat ce qui semble peu probable. Pouvez vous confirmer qu'il dispose d'un tuner sat (et donc d'... voir la suite

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lafa1566046Utilisateur UE55KU6400 - SAMSUNGLe à

erreur dans la description?

bonjour dans la description produit sur le site il est marqué, je cite : Technologie 50 Hz (PQI 1300 Hz) - Rétro éclairage UHD Dimming alors que sur le descriptif technique du site samsung officielle il est dit : PQI 1500 (Picture Quality Index), pouve... voir la suite

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