Votre téléviseur Samsung affiche le code erreur 118001 lors de l'installation de l'application Netflix.

Suivez nos conseils pour résoudre votre problème.

Commencez par effectuer la mise à jour logiciel du téléviseur en téléchargeant la version n 1159.1 ou supérieure.

Lien vers le site Samsung

Ouvrez le site Samsung.

Saisissez en haut à droite dans la loupe "la référence commerciale du produit Samsung".

Sélectionnez "Afficher l'assistance".

Descendez sur "téléchargement" pour obtenir la mise à jour.

Dézippez le contenu du logiciel téléchargé sur une clé USB.

Insérez la clé USB sur le téléviseur en fonctionnement et validez la mise à jour logiciel.

ATTENTION ne débranchez pas la prise secteur du téléviseur pendant cette étape.

Lorsque le téléviseur vous informe que la mise à jour est terminée, débranchez la prise secteur et rebranchez la pour effectuer un reset secteur.

Installez l'application NETFLIX, le message d'erreur ne doit plus apparaître.