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Déterminer si mon iPhone est neuf, reconditionné, remplacé ou personnalisé

Déterminer si mon iPhone est neuf, reconditionné, remplacé ou personnalisé

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Comment savoir si votre iPhone est un produit neuf, reconditionné, remplacé ou personnalisé ?
Voici la marche à suivre pour connaître l'origine de votre bijou.

Est ce un téléphone neuf ????

bonjour Ce téléphone est il neuf et non reconditionné à neuf ? merci 

Vous voulez savoir si votre iPhone est un téléphone neuf ou reconditionné.

Apple a codifié les modèles pour vous aider à y voir plus clair.


Pour cela, il faut déchiffrer le préfixe du modèle afin de déterminer l’état d’origine de votre iPhone.

C’est une référence de 9 caractères et c’est le premier caractère qui vous indiquera si l’appareil est neuf, remis à neuf, remplacé ou personnalisé


Trouver le préfixe de votre modèle


  • Ouvrez l’application « Paramètres » sur l’iPhone.
  • Allez à « Général » puis « Informations ».

Ou Allez à « Général » puis allez sur « À propos de ».

  • Cherchez « Modèle » puis lisez l’identifiant du modèle à côté de ce texte, il ressemblera à « MWM62ZD / A » par exemple.

Le premier caractère vous indiquera si l’appareil est neuf, remis à neuf, remplacé ou personnalisé :


M – Nouvel appareil, ce qui signifie que l’appareil a été acheté neuf

F – Appareil remis à neuf, ce qui signifie que l’appareil a subi un processus de remise à neuf. C’est un iPhone reconditionné ou « refurbished en anglais »

N – Modèle de remplacement, ce qui signifie que l’appareil acheté à l’origine a été remplacé (échangé) par ce modèle par Apple

P – Appareil personnalisé avec gravure, ce qui signifie que l’appareil a été personnalisé avec une gravure à l’achat


Ex : Appareil neuf


Ex : Appareil reconditionné


Voir notre dossier de l'iPhone 11 sur Darty&Vous


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Cela ne résout pas votre problème ?

Demande de précision

Le produit est-il garanti 24 mois comme les iPhone neufs d'Apple ? Si non, quelle est la garanti du produit ? Vient-il de France ou de l'étranger ? Pouvons-nous le faire réparer à l'Apple Store ? Est-il neuf (sous blister) ou reconditionné ? Merci

État batterie XS Max

Bonjour, Est-ce un reconditionné ? Et à combien est l'état maximale de la batterie ? Merci d'avance.

iPhone neuf ou reconditionné ?

Est ce un iPhone neuf ou bien reconditionné , ce n'est pas très clair

Produit neif

Bonjour, est ce un produit neuf ou un produit reconditionné a neuf? Merci

Les écouteurs

Bonjour Les écouteurs Apple sont-ils fournis avec si je le prend reconditionné à neuf ? merci

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