Bonjour, parfois quand j'allume ma trottinette (m365) les quatre points disparaissent en cinq secondes puis elle s'éteint et pour la rallumer il faut que je la branche à un câble et il y a aussi le fait qu'après ce problème là elle m'indique un mauvais pourcentage de batterie alors qu'elle est chargé à fond

D'où peut venir ce problème merci cordialement ?