Bonjour, si vous avez nettoyé la trottinette en projetant de l'eau dessus, l'humidité est surement rentrée dedans, si ce n'est pas le cas, il faudrait faire un reset en débranchant la batterie. Mais il faut la démonter pour faire ça. Vous pouvez la déposez au SAV du magasin Darty le plus proche de chez vous pour ne pas perdre la garantie. Bonne journée.