Alain Expert Darty
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour, je vous invite à contacter votre revendeur, car la trottinette doit être envoyée chez Xiaomi avec la facture d'achat et une photocopie de la pièce d'identité afin que Xiaomi réinitialise la trottinette et le compte associer à ID. Cette procédure est normale, cela afin d'évité le problème avec des trottinettes volées. Bonne journée