Si le tambour ne tourne pas la première chose à faire est de vérifier la courroie. C'est elle qui entraîne tout le tambour donc si elle est cassée il se peut que la machine affiche une erreur automatiquement via le message "end". Pour cela il faudra démonter le lave linge, on trouve des guides très bien sur youtube. Bon courage j'ai déjà eu 2 courroies cassées sur mon sèche linge d'une autre marque. C'est pas une panne chère, ça prend grosso modo 1h30-2h00 de tout changer et ça permet de faire un bon coup de nettoyage dans la machine.

Désolé je ne vois pas d'où vient le problème