bonjour cela m est arrivé aussi et plusieurs fois je n ai rien compris essayez de le laisser faire ce qu il a à faire( telecharger les mises à jour trier les applis inutiles la prochaine fois j ai attendu 24H ESSAYEZ D ETEINDRE OU ATTENDRE DECHARGE COMPLETE PUIS RECHARGER puisque on ne peut enlever la batterie si vous obtenez une liste de verif laissez faire et sortez du menu par le bas en déroulant avec le bouton de coté c est bien ennervant mais bonne chance!

Bonjour, perso je tenterai de l'ouvrir de déconnecter la batterie une mn puis tous remonter et de rallumer, si ça fonctionne fait le savoir, ça peut être utile à d'autre.