RaymondG3322
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Désolé:
Réponse difficile, surtout à distance sans voir l' appareil !
Avez-vous essayé de faire un reset général ( remise à l' état d' achat ?? peut-être cela résoudra votre problème, à moins que le portable soit défectueux );
Si cela ne résous pas votre problème,
allez voir votre vendeur , il pourra sans doute vous aider.
Slt.