Dolly, Super sympa de faire un retour malgré problème non résolu !. , merci. - Il est vrai que nous sommes seulement des utilisateurs, pas des techniciens... - Je compte sur toi pour connaître la solution finale... Bon courage et Bonne journée. Aqua.

Bonjour, Toujours rien, je crois qu'il va falloir l'emmener chez un réparateur et je vous tiendrai au courant dès que j'en saurai un peu plus sur l'origine de la panne. Mille mercis pour toutes vos contributions. @ +++.

PS- ce n'est pas la SIM....puisque le smartphone s'allume même sans carte SIM.... Quand tu lis GOA sur l'écran noir, sans éteindre ton phone : tu ouvres la coque arrière, tu retires la batterie, tu attends environ 10 minutes...(pour évacuer les charges électriques), tu remontes la batterie et tu redémarres aussitôt... Avec un peu de chance ça pourrait marcher..... Ça s'appelle un SOFT- RESET et sans danger pour tes données......mais pas garanti à tous les coups...

Bonjour, As-tu tenté en appuyant simultanément sur bouton Power (allumer), bouton son (côté gauche écran) en position volume maxi , et Home (au centre en bas d'écran) ? Peut-être les contacts de la SIM qui se font mal ? Essaie en la "calant" avec un petit morceau de carton.... Si rien, vas voir ton vendeur ( ou d'ailleurs n'importe quel magasin de phonie ou grande surface ... si acheté en ligne ), qui pourra t'aider. Reviens nous dire comment tu as réussi, ...merci.

bonjour mon mari pense que la carte vidéo est hs, te conseille de l amener en réparation si encore sous garantie. bon courage