Bonjour Françoise, Ton écran reste le même téléphone "allumé" ou éteint? Ou y a t il parfois quelque chose qui s'affiche sur l'écran comme quand il est en charge... ou quand tu le mets en marche les 4 lettres WIKO?

Merci beaucoup pour ces informations. La batterie est chargée, pour le reste, il faut que j'essaie. Merci encore.

Bonjour Françoise, Voir: 1-Si la batterie est chargée (la mettre en charge quelques temps) 2-Si une synchronisation est possible avec un PC (avec le logiciel de synchronisation WIKO à télécharger éventuellement). Si le PC communique avec le WIKO, c'est que la carte mère du WIKO est intacte. Si la batterie est chargée et que la carte mère du WIKO est intacte, alors c'est qu'il y a un problème d'écran. >> Dans ce cas un retour SAV est préférable. Cdlt - RB.

Bonjour, Si je saisis bien, quoique tu fasses ton écran reste noir : appareil bloqué ? 1- Essaie en appuyant simultanément sur le bouton en haut d'écran (démarrage) et sur la touche centrale en bas d'écran (home) et attend le redémarrage... 2 - (ou) Essaie le SOFT-RESET : Si tu parviens à allumer ton Goa, retire la batterie - sans éteindre le phone - attends une dizaine de minutes... (élimine charges électriques), puis tu replaces la batterie et tu peux rallumer ton phone aussitôt. Souhaitant que ça marche..., tu reviens nous dire, merci Bonne journée. Aqua.

Merci à tous pour vos informations, elles me sont précieuses. Je vais essayer tout ça.