Bonjour, Si le son vient directement d'une plateforme d’écoute du type Spotify et que vous l’écoutez en direct, c'est surement un problème de réseau car cela exige une bonne réception. Si vous écoutez la musique qui est enregistrée sur le portable, c'est soit l'enregistrement en lui même qui est mauvais, soit effectivement un problème venant du portable. A ce moment il faut voir avec votre vendeur, car ce phénomène n'est pas normal. Pour ma part je n'ai jamais rencontré ce genre de problème. Je ne pense pas que se soit un problème de conflit avec une autre application, mais évitez quand même de faire trop de choses en même temps En espérant vous avoir aidé