@LaplancheJ9669 Bonjour ;

Moi aussi un Whirpool même modèle, acheté il y a 3ans.

Dans la notice, il est noté "Dégivrage automatique" sans autre précision.

Au bout d'un an: du bruit en haut, le ventilateur devait frotter avec la glace et j'avais constaté que les aliments n'étaient plus aussi dur qu'avant (début de décongélation). J'appelle le SAV qui m'envoie un technicien chargé du SAV garantie. Il vient et me dit "Oui le constructeur connait ce défaut et pour y remédier il faut mettre en embout spécifique au bout du tuyau de dégivrage" ...

Un an après, toujours le même défaut ... l'hélice frotte la glace formée en haut, donc la ventilation de froid ne se fait pas. Je suis obligé une fois par an d'arrêter le congélateur pendant 24h pour la glace fonde (j'ai un congel de secours).

C'est un défaut grave de ce modèle car le dégivrage ne se fait pas correctement. dans la notice on ne sait pas quand il est activé et aucune LED n'indique ce fonctionnement. De plus, en cas de défaut j'ai mis un thermomètre industriel dans le congel, il indique -15°C ... puis - 14°C ... alors que sur le panneau du haut il est toujours à -18°C. La sonde est mal placée, trop proche du générateur de froid ... elle devrait être en fond bas du congélateur.

HARROOOOOOOOOOOOO au constructeur Whirlpool !!!!