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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Impossible de se connecter au lave vaisselle depuis un smartphone ou une tablette.
La connection WPS du lave vaisselle à internet marche (récupération de l'heure GMT sur le lave vaisselle), mais impossible de se connecter depuis un smartphone Android ou IOS au lave vaisselle.
Le service client Whirlpool est aux abonnés absent (raccroche après 5 minutes).
Une personne sur ce forum a déjà réussi a ce connecter depuis un smartphone ou une tablette au lave vaisselle?
Je vote pour un problème sur les serveurs / l'application Whirlpool...
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J'utilise l'application 6th Sense Live sur des téléphones avec des Os a jour (IOs 12.4).
Dans la dernière version de l'app, il suffit de flasher le QR code présent sur le lave-vaisselle.
Mais après environ 1 minute, message d'erreur, la connexion ne se fait pas.
Le lave-vaisselle est bien connecté a Internet (vérifié avec le support du vendeur : icône Wifi fixe sur l'écran du lave-vaisselle).
Le problème est certainement du côté de l'app ou des serveurs Whirlpool.
Si quelqu'un a déjà réussi la connexion sur ce modèle ça vaut le coup d'insister (en changeant de routeur Wifi, etc).
Mais si personne n'a réussi alors c'est à Whirlpool de faire le nécessaire pour qu'ils délivrent le service qu'ils vendent dans leur manuel d'utilisation et sur leur site Internet.
Cordialement,
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