Bonjour, j'ai eu le même problème il y'a 3 ans.Le technicien m'a dit faut pas éteindre complètement le réfrigérateur, car il se vide de son gaz, il faut le laisser allumer le régler sur minimum.Pour le réparer il faut appeller le service après-vente, un technicien passe chez pour le recharger en gaz, ça prend pas beaucoup de temps.Pour les frais, faut avoir si l'appareil est encore sous garantie où pas.Voilà j'espère que j'ai pu vous apporter une réponse.

Si la lumière s'allume ça veut au moins dire qu'il y a du jus. Avez vous tourné le thermostat pour vérifier ? Sinon faut contacter le SAV s'il est sous garantie. Sinon contactez le services clients de Whirlpool avant de faire réparer pour voir s'ils peuvent faire quelque chose.