Bonjour, Ayant eu quelques soucis de réglages avec mon LV. J'ai cherché à joindre en vain la société Whirlpool. Au téléphone sur le service conso, résultat suite de "Tapez 1, Tapez 3 et Tapez 2, etc. au bout raccrochage automatique. Impossible de contacter un humain.Par mail sur formulaire, remplissage et explications précises, long à remplir avec demandes de renseignements, résultat, au moment de cliquer sur "Envoyer" le fameux rond de qui tourne pour signifier que ton message tourne et prêt à partir. Sauf qu'il tourne encore au bout de trois minutes, cinq, dix, et vingt, sans jamais partir. Conclusion, la maison Whirlpool refuse de vous contacter et méprise fortement ses consommateurs. Pour info, essais tous les jours pendant quinze jours................sans jamais réussir?! Alors attention à tous les utilisateurs de cette marque, en cas de problème.........vous serez seuls. Bon courage. Cordialement. E.M.

Ça fait longtemps que je n'achète plus cette marque

Whirlpool aux abonnés absents !

Eric01

Le 7 juin 2024

Bonjour,

Ayant eu quelques soucis de réglages avec mon LV. J'ai cherché à joindre en vain la société Whirlpool.

Au téléphone sur le service conso, résultat suite de "Tapez 1, Tapez 3 et Tapez 2, etc. au bout raccrochage automatique. Impossible de contacter un humain.
Par mail sur formulaire, remplissage et explications précises, long à remplir avec demandes de renseignements, résultat, au moment de cliquer sur "Envoyer" le fameux rond de qui tourne pour signifier que ton message tourne et prêt à partir. Sauf qu'il tourne encore au bout de trois minutes, cinq, dix, et vingt, sans jamais partir.

Conclusion, la maison Whirlpool refuse de vous contacter et méprise fortement ses consommateurs.

Pour info, essais tous les jours pendant quinze jours................sans jamais réussir?!

Alors attention à tous les utilisateurs de cette marque, en cas de problème.........vous serez seuls. Bon courage.

Cordialement.

E.M.