Merci à vous deux pour vos réponses!

Bon, mettre du scotch n'est quand même pas normal pour un produit de ce prix...

Bonjour,

j'ai eu exactement le même problème que vous... au bout de deux jours d'utilisation! Je viens d'ailleurs de mettre un post alors que je n'avais pas vu le votre. Et même avec du scotch cela ne tient pas bien - en effet à ce prix-là ce n'est absolument pas normal. Les livreurs m'ont dit la même chose...

Je l'ai calé avec de l'adhésif en ruban...(c'est amovible)

Bonjour, J'ai également mis du scotch et j'ai surélevé le tuyau avec un tasseau pour qu'il reste bien droit, depuis je n'ai plus aucun problème.

non je n'ai pas eu le soucis d'un tuyau qui se décroche , et à 780 euros effectivement ils ne peuvent pas se permettre de vous demander de mettre du scotch c'est abusé , il faut râler si je puis me permettre , pour la petite anecdote les livreurs de ma clim étaient les même que pour ma tv et ils n'y connaissaient rien ni en tv ni en clim