Plus de 872 000 réponses

Plus de 4 000 000 membres

Plus de 530 tutoriels

Plus de 175 000 conversations

logotype Dartypicto sav darty
Accueil
Communauté MCP349BL
Questions/Réponses

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

MCP349BL

MCP349BL

Micro ondes combiné

WHIRLPOOL

 - 
479 membres
Voir la description

Capacité 25 L - MO 800W / Gril 900W / Chaleur pulsée 1700W HxLxP : 30x52x49 cm - Plateau 28 cm Dual Crisp - 11 fonctions pré-programmés Nettoyage automatique

Rejoindre

Parois extérieures très très chaudes

Question résolue

Bonjour,

Je viens d'acheter ce four.

Je me demande si le fait que les parois extérieures deviennent très chaudes et même brûlantes pendant la cuisson en chaleur pulsée à 180 degrés est normal. (Je ne l'ai pas encastré, bien évidemment).

Et le ventilateur se met en route pendant toute la cuisson avec des arrêts toutes les 20 secondes environ, ce qui m'a également inquiétée, car ce n'est pas spécifié sur la notice.

J'ai envoyé un message au service client de Whirlpool, sans réponse.

Du coup, j'hésite à utiliser la fonction crisp, qui atteint 210 degrés .

Est-ce pareil pour vous, ou est-ce un vice de fabrication ?

Mon précédent four était déjà un whirlpool micro-ondes combiné, acheté en 2000 (!!!), il vient de me lâcher, malheureusement. Je n'avais pas remarqué que les parois devenaient aussi chaudes et je n'entendais pas de ventilateur pendant la cuisson.

Merci pour vos réponses.

Consulter les 5 réponses à la question Parois extérieures très très chaudes

  • Réponse jugée utile

    Bonsoir,


    J'avoue, je ne me suis pas posée la question, trouvant normal les parois qui chauffent en programme four comme un four normal ( = non micro onde ). Les parois sont en effet un peu chaudes mais pour moi pas de suoi s'inquiéter.

    De ce fait, je ne pense pas que ce soit un vice de fabrication. Mais je ne suis pas non plus une experte en la matière et peut-être soulevez-vous un souci.

    J'ai acheté un premier appareil il y a un peu plus de 6 ans, qui fonctionne toujours très bien, et j'en ai offert un il y a 2 ans, la personne est autant contente que moi de cet appareil que je trouve même génial.

    N'étant donc pas une experte, essayez d'insister auprès de Whirlpool pour vous rassurer.

    Désolée de ne pas vous aider d'avantage.


  • Bonjour,

    non ce n'est pas le cas de mon côté

  • Bonjour, mon four est encastré et je n'ai pas remarqué qu'il chauffait. J'utilise régulièrement la fonction crisp sans problème.

  • Pour l'instant je n'ai pas eu droit à cette difficulté. Je suis pleinement satisfait.

    • @al.a35414364 C'est vrai que les cuissons sont très bien, pour l'instant j'ai testé les fonctions micro ondes, vapeur et chaleur pulsée, avec de très bons résultats.

      Mais il faudrait peut-être que je rapporte le four au magasin, ces parois brûlantes m'inquiètent, je ne voudrais pas mettre le feu à mon appartement...

      Merci pour votre réponse


  • Bonjour, il ne me semble pas que ce soit normal si c'est brulant à ce point. En revanche, nous sommes en contact avec Darty actuellement car nous avons remarqué une fissure sur la paroi vitrée à l'intérieur (voir photo) et il ne s'agit bien entendu pas d'un choc de notre part. Le service client DARTY a commencé par me dire qu'une fissure n'était pas prise en charge sous la garantie. J'ai vu rouge. Ils semblent se raviser car si cela n'est pas pris par la garantie, qu'est ce qu'elle couvre ? Je vous tiendrai au courant. Le technicien passe mardi. Bien cdt,

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit