Bonjour j ai eu le meme problème avec ma machine tout ca parce que j avais une lingette qui était partit dans le bouchon de vidange essayé d enlever le bouchon il y a peut être quelque chose dedans et après avoir enlever la lingette la .portze c est ouverte c est une sécurité si la porte ne.s ouvre pas c est qu il y a un probleme à votre machine voilà j espere vous avoir aider

Il y a un temp d'attente avant que le hublot se débloque. Après je ne suis pas réparateur veillez poser votre question au service après vente il sauront vous répondre.

Bonjour

Votre machine est-elle éteint complètement et vide essayé de la débrancher je n'ai jamais eu soucis après il ya un numéro de téléphone à appeler en cas d'anomalie qui vous a été fourni il pourront vous renseigner