Bonjour, la plaque a un système de sécurité qui la bloque si elle chauffe trop. Généralement après avoir attendu un temps, elle va repartir. Vérifiez aussi que le verrouillage n'a pas été enclenché par inadvertance.

Bonjour, veuillez appeler le service Sav, ils enverrons un réparateur, bon courage ,nous avons que des problèmes avec cette plaque, un enfer.