Il y a peut-être un grain de sable qui le bloque vous l'avez transporté sans housse ? J'ai envie de vous dire de contacter le SAV et de voir si vous pouvez faire marcher la garantie...

J'ai eu ce problème avec un autre appareil d'une autre marque acheté à la FNAC, il a suffit au service après vente de manœuvrer le volet avec son ongle pour que cela re-fonctionne. Toutefois si cet appareil est neuf le mieux est de contacter le service après vente !

Je vous remercie, il est neuf et encore sous garantie, donc je vais allez au SAV. Mais il est probable que ce soit un grain de sable puisque j'étais au bord de la mer quand j'ai tenté à nouveau de l'utiliser et que le volet est resté bloqué.