Bonjour , je n ai jamais eu ce problème,

J'avais le même souci que vous. Et en fait le réparateur m'a expliqué que c'était la sécurité de la machine qui s'enclenchait car la machine détectait un problème. Après vérification il s'agissait de la pierre qui maintient le tambour. Celle-ci était morte, cassée en 2 et se désagrégeait. La machine avait détecté que ça n'allait pas au bout de qqs minutes de cycles car le tambour ne réagissait pas correctement. Verdict j'ai racheté une machine neuve ! Et lorsqu'on a enlevé l'ancienne il y avait de une sorte de sciure noire au sol sous la machine.