Bonjour, non je n'ai pas d'idées car ma plaque fonctionne bien. Cordialement

Désolée je ne peux pas vous aider

Avez-vous bien branché les 4 câbles de la plaque ?

Bonjour,

coupez le compteur avec le disjoncteur principal. Laissez 10 mins puis rallumez.

la plaque devrait se réinitialiser.

si le problème persiste, il peut s'agir d'un problème avec le fusible qui est relié au disjoncteur.

bien cordialement

L'électricité arrive à la prise ? Vérifiez votre branchement

Bonjour débrancher la prise de la plaque et rebranché.