A chaque fois que j'ai des problèmes semblables, je change les piles et ça redémarre normalement. Vérifiez aussi que la balance soit placé sur un sol stable.

Bonjour ´il faut monter dessus, redescendre et Remonter, là ça doit s'afficher

J'ai eu le même souci une fois. Je l'ai branchée pour la charger puis quand elle a été chargée, je l'ai réallumée. Elle est repartie sans problème. Ça ne s'est jamais reproduit. J'espère que cela fonctionnera avec vous.