Bonjour si je comprends bien la panne du téléviseur il reste ou reboot sur le logo TCL, ce n'est une panne de rétroéclairage de l'écran. Vous pouvez essayer une mise à jour forcée. Attention comme toute mise à jour il y a un risque. Il vous faut une clé usb inférieur à 32GO et quel soit formaté en FAT 32. Deux méthode : 1-si le téléviseur peut-être mis en veille, dé zippé (vous devez obtenir « Update.pkg », mettre le fichier à la racine de la clé usb , mettre la clé sur le port USB du téléviseur, maintenir enfoncé la touche Power sur la façade du téléviseur jusqu’à ce que le voyant de façade clignote puis relâcher. SI tous se passe bien la mise à jour démarre, ne pas débranché la clé temps que le téléviseur n’a pas redémarrée sur le menu ou l’image. Méthode 2 : débranchez la prise secteur, insérer la clé contenant le fichier Uddate.pkg sur la racine, brancher la prise secteur tout en maintenant enfoncé la touche power en façade jusqu’au clignotement rapide du voyant de façade puis relâcher. La mise à jour s’effectue, ne débrancher pas la clé avant le redémarrage complet du TV . Une fois le TV en état de fonctionnement il faut lui faire un rest ALL puis shop dans un menu caché, pour cela sélectionné la ligne contraste dans les paramètres image (ne pas valider) puis saisissez le code 9-7-3-5 et sélectionner reset All et valider puis le reset shop et valider. Effectuer un reset secteur une fois terminé. Voici le lien de téléchargement du logiciel : https://we.tl/t-gFG2ShwqlJ J’espère que cela va résoudre votre problème, dans le cas contraire il faudra l’intervention d’un technicien. Bonne journée